കാഴ്ച്ചപ്പാടും ദൗത്യവും
കൊടകര ഗ്രാമപഞ്ചായത്ത്
ഗുണമേന്മയുള്ള സേവനം • ജനസൗഹൃദ ഭരണം • സമഗ്ര വികസനം
കൊടകര ഗ്രാമപഞ്ചായത്ത് – ISO അംഗീകാരം
ഓഫീസുകളുടെ സേവനപ്രദാന സംവിധാനത്തിനുള്ള അന്താരാഷ്ട്ര മാനദണ്ഡമായ ISO 2009 (സമ്പൂർണ്ണ ഗുണമേന്മാ പരിപാലന സംവിധാനം) കരസ്ഥമാക്കിയ തൃശൂർ ജില്ലയിലെ സർക്കാർ ഓഫീസാണ് കൊടകര ഗ്രാമപഞ്ചായത്ത്.
✓
ഗുണമേന്മയുള്ള സേവനം
പൊതുജനങ്ങൾക്ക് വേഗത്തിലും കാര്യക്ഷമമായും ഗുണമേന്മയോടെയും സേവനങ്ങൾ ലഭ്യമാക്കുക.
★
ജനസൗഹൃദ കാര്യാലയം
പൊതുജനങ്ങളുടെ ആവശ്യങ്ങൾക്കും അവകാശങ്ങൾക്കും മുൻഗണന നൽകുന്ന ജനസൗഹൃദ ഭരണസംവിധാനം.
↗
തുടർച്ചയായ മെച്ചപ്പെടുത്തൽ
സേവനങ്ങളുടെ ഗുണമേന്മയും കാര്യക്ഷമതയും കാലികമായി പരിശോധിച്ച് തുടർച്ചയായി മെച്ചപ്പെടുത്തുക.
ഗുണമേന്മാ നയം
കൊടകര ഗ്രാമപഞ്ചായത്ത് ഓഫീസിൽ സമ്പൂർണ്ണ ഗുണമേന്മാ പരിപാലന സംവിധാനം നടപ്പിലാക്കിക്കൊണ്ട് പൊതുജനങ്ങൾക്ക് ഏറ്റവും മികച്ച സേവനങ്ങളും വികസന പദ്ധതികളും ഉറപ്പുവരുത്തുകയും, പഞ്ചായത്തിന്റെ സർവ്വതോമുഖമായ പുരോഗതിക്കായി ഗുണമേന്മാ ലക്ഷ്യങ്ങൾ കാലികമായി പരിശോധിക്കുകയും തുടർച്ചയായി മെച്ചപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്ന ഒരു ജനസൗഹൃദ കാര്യാലയമായി മാറുക എന്നതാണ് പഞ്ചായത്തിന്റെ നയം.
പ്രധാന ഗുണമേന്മാ ലക്ഷ്യങ്ങൾ
01
മികച്ച സേവനപ്രദാനം
പൊതുജനങ്ങൾക്ക് സമയബന്ധിതവും കാര്യക്ഷമവുമായ സേവനങ്ങൾ ഉറപ്പാക്കുക.
02
പൊതുജന സംതൃപ്തി
ജനങ്ങളുടെ ആവശ്യങ്ങളും അഭിപ്രായങ്ങളും പരിഗണിച്ച് സേവനങ്ങളുടെ ഗുണമേന്മ ഉയർത്തുക.
03
സുതാര്യമായ ഭരണം
സുതാര്യത, ഉത്തരവാദിത്തം, നിയമാനുസൃതത എന്നിവ ഭരണനടപടികളിൽ ഉറപ്പാക്കുക.
04
വികസന പ്രവർത്തനങ്ങൾ
പഞ്ചായത്തിന്റെ സമഗ്ര വികസനത്തിനായി ഗുണമേന്മയുള്ള പദ്ധതികൾ നടപ്പിലാക്കുക.
05
തുടർച്ചയായ വിലയിരുത്തൽ
ഗുണമേന്മാ ലക്ഷ്യങ്ങൾ കാലികമായി പരിശോധിക്കുകയും ആവശ്യമായ പരിഷ്കാരങ്ങൾ നടപ്പാക്കുകയും ചെയ്യുക.
06
ജനസൗഹൃദ അന്തരീക്ഷം
എല്ലാ വിഭാഗം ജനങ്ങൾക്കും സൗകര്യപ്രദവും സൗഹൃദപരവുമായ ഓഫീസ് അന്തരീക്ഷം സൃഷ്ടിക്കുക.
ജനസൗഹൃദ കാര്യാലയത്തിലേക്ക്
ഗുണമേന്മയുള്ള സേവനം, സുതാര്യമായ ഭരണനിർവഹണം, കാര്യക്ഷമമായ സേവനപ്രദാനം, തുടർച്ചയായ മെച്ചപ്പെടുത്തൽ എന്നിവയിലൂടെ കൊടകര ഗ്രാമപഞ്ചായത്ത് പൊതുജനങ്ങളുടെ വിശ്വാസം ഉറപ്പാക്കുന്ന ഒരു മാതൃകാ ജനസൗഹൃദ കാര്യാലയമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു.
ISO ഗുണമേന്മാ മാനദണ്ഡങ്ങൾ പാലിച്ച് ജനങ്ങൾക്ക് മികച്ച സേവനം ഉറപ്പാക്കുക എന്നതാണ് കൊടകര ഗ്രാമപഞ്ചായത്തിന്റെ പ്രതിബദ്ധത.
